Stargames Review

Wie gut ist der Stargames Casino Kundenservice?

Das Stargames Casino gehört zu den absoluten Stars im Bereich der digitalen Internet Casinos. Es ist nicht nur in Deutschland eines der größten Anbieter, sondern auch in ganz Europa. Jeden Tag meldet sich eine Vielzahl von neuen Kunden an. Alle auf der Suche nach dem großen Glück.Das freut den Anbieter natürlich. Neue Kunden bedeuten neues Geld. Neues Geld bedeutet Wachstum. Also, alles richtig gemacht, oder?

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Nun ja, neue Kunden bedeuten auch neue Fragen und Probleme. Niemand kann von sich behaupten, dass er bei der Nutzung von einem System, Maschine oder bei einem Computer Spiel keine Fragen hatte. Erinnern Sie sich doch einfach mal an Ihre Zeit in der Fahrschule zurück.

Um zu überprüfen wie gut der Stargames Casino Kundenservice wirklich ist, beschäftigt sich dieser Text ausführlich mit ihm. Es steht wohl außer Frage, dass das Stargames Casino ein sehr hochwertiges Casino ist, dass die Wünsche seiner Kunden mehr als nur erfüllt. Aber ein Casino besteht natürlich nicht nur aus einem Angebot. Es besteht auch auch aus dem Bonusangebot, der Technik hinter der Webseite und der App und dem Kundenservice.
Der Stargames Casino Kundenservice kann leicht über den Footer auf der Webseite gefunden werden. Da viele Menschen zuerst in den Header schauen wäre es vielleicht besser gewesen, wenn die Position noch einmal überdacht werden würde.

Mit einem Klick erfahren Kunden dann, dass der Stargames Casino Kundenservice zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr erreicht werden kann. Demnach können auch Berufstätige den Support ohne Probleme kontaktieren, es sei denn sie befinden sich in der Spätschicht oder schaffen es vor 14 Uhr nicht mehr zu spielen oder die Fragen zu klären. Wobei dieses Szenario nur für die telefonische Kontaktaufnahme gilt.

sg-3An dieser Stelle muss gesagt werden, dass für die telefonische Kontaktaufnahme Kosten entstehen. Diese Kosten belaufen sich bei der deutschen Telefonnummer auf 0,14 €. Das ist kein hoher Preis und in vielen Fällen ist es schon genug, wenn nur fünf Minuten mit dem Kundenservice geredet wird. Dann ist das Problem normalerweise schon geklärt. Aber auf der anderen Seite hat der Stargames Casino Kundenservice auch noch Luft nach oben beziehungsweise sollte er für sich überlegen, ob es nicht Sinn macht, wenn der Support kostenlos kontaktiert werden kann.

Neben der Telefon Hotline ist es ebenfalls möglich den Support per Mail anzuschreiben. Die Mail hat zu einem sehr großen Teil den Brief ersetzt. Mittlerweile kommt es einem fast so vor als würde die Briefpost nur noch aus Werbung bestehen. Wichtige Dinge werden nun mit der E-Mail verschickt.

Das Bild, dass der Stargames Casino Kundenservice abgibt, ist an sich nicht so schlecht. Der Kundenservice kann an 14 Stunden am Tag erreicht werden. Selbst wenn jemand zufälligerweise drei Probleme haben sollte, dann sollte die Zeit doch locker ausreichen, um den Kundenservice zu kontaktieren und das Anliegen zu klären.

Der Stargames Casino Kundenservice ist also in der Lage die Probleme, Fragen und Antworten der Stargames Kunden zu lösen. Allerdings sollte der Anbieter überlegen, ob er den telefonischen Service nicht vielleicht kostenlos anbietet und dazu auch noch mehrere Kommunikationskanäle zur Verfügung stellt.